Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

1. Úvod

Společnost crisp-roam se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tyto zásady popisují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s vašimi údaji.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je crisp-roam se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected].

3. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o komunikaci: obsah zpráv, které nám zasíláte
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje o používání webu: navštívené stránky, čas strávený na webu

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s vámi a zodpovídání dotazů
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich oprávněných zájmů

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Plnění právních povinností
• Oprávněné zájmy správce
• Váš souhlas (pokud je vyžadován)

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, analytika)
• S orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
• S vaším výslovným souhlasem

8. Zabezpečení údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

10. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected].

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.